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楼长工作职责的简介 [复制链接]

楼长工作职责
性别: 男

个人风采:

个人简介

欢迎您成为龙华新区福城办事处出租屋楼长一员,您将与公安、综管等政府部门共同为福城的社会治安、公共事业奉献一份力量,因为有您的全力支持和积极配合,我们福城的各项发展建设才能更加迅速、更加健康、更加和谐。为了您能更好地履行职责,请你仔细阅读以下内容。

  楼长的概念和定位

  出租屋楼长:即为每栋出租屋的管理责任人,是与公安、综管部门进行紧密联系、交换信息的联络人,从而形成社区民警、综管员、楼长的“三位一体”出租屋治安防控战斗单元。

  楼长职能定位主要为“五员一身”:即法律法规的宣传员、邻里纠纷的调解员、治安防范的协管员、出租屋管理信息员和义务消防员。

  十个温馨提示

  (一)负责做好本栋出租屋内新租或退租承租人身份信息如实登记工作,并在24小时内报片区责任综管员,有条件的可按照综管部门要求实行自主采集;

  (二)如本栋楼内同时存在经营旅业式出租屋的,楼长必须做好经营者的住客信息采集登记监督工作;

  (三)负责完善本栋出租屋的视频门禁、监控系统、防盗门窗、防盗锁等技防物防设施的建设和维护工作;

  (四)负责对本栋出租屋内的所有承租人、流动人员进行关注,发现有可疑人员或异常出租屋必须第一时间报告派出所或社区民警;

  (五)负责对本栋出租屋周边50米范围的治安防控工作,发现问题立即报告派出所或社区民警;

  (六)对发生在出租屋内的刑事案件做好现场保护,主动提供破案线索,积极协助公安机关破案。

  (七)协助社区人民调解组织主动调解楼内邻里纠纷,无法调解的,及时向网格管理人员、社区居委会或公安机关反映。

  (八)楼长对本栋出租屋内的流动人员变动、治安状况等情况要定期向社区民警、责任综管员报告,每周至少报告两次,有突发或重大情况随时报告;

  (九)主动消除火灾隐患,配合做好消防规范整改,防止消防火灾事故。

  (十)协助做好各级政府、部门的政策、法规、治安防范等各类宣传工作。

  十个怎么办

  (一)遇到陌生人进入出租屋怎么办?

  礼貌询问陌生人要到哪间房号,寻找什么人,询问过程中注意观察其神色是否慌张,随身携带物品有无异样。如觉得有可疑情况,等陌生人进入出租屋后立即通知社区民警。

  (二)遇到有人撬门怎么办?

  首先不要立即呼喊,不动声色的通知社区民警,有监控探头的做好监控记录,随后关闭出租屋主要出入口,并到附近寻求其它楼长协助。

  (三)遇到出租屋内发生刑事案件后怎么办?

  发现出租屋内发生刑事案件后,小心查看嫌疑人是否已离开,有无人员受伤,并立即通知社区民警,禁止其他人员进入出租屋,保护好现场等待民警到来,主动提供监控录像及其它破案线索。

  (四)遇到出租屋周边发生治安、刑事案件怎么办?

  立即通知社区民警,并记录案件具体情况,向公安机关提供案件线索。

  (五)有新进或离开的承租人怎么办?

  立即对新进或离开的承租人信息进行登记,包括姓名、年龄、身份证号、户籍所在地、联系电话、工作单位等,并在24小时内通过QQ群、短信或手机向责任综管员报告有承租人新进或离开。

  (六)遇到新承租人不配合登记怎么办?

  耐心向新承租人解释信息采集的目的,讲清楚目前法律法规有关要求,做通新承租人工作。如新承租人仍不配合登记的,楼长可直接拒绝出租,觉得此人有可疑的立即通知社区民警到场。

  (七)出租屋发生火灾怎么办?

  发生火灾后立即拨打消防报警电话,并大声呼喊仍在出租屋内的人员撤离,打开所有出入口,对于火灾初始阶段可尝试用灭火设备扑救,如火灾较大无法控制,应迅速撤离,并帮助指引消防车进入扑救。

  (八)发现消防隐患怎么办?

  在日常工作中,如发现出租屋内、楼道等部位存在消防隐患,应立即消除,并教育承租人要注意消防安全,如无法消除可通知社区民警协助消除。

  (九)遇到有人紧急求助怎么办?

  首先询问清楚求助人身份信息、求助事宜、紧急程度,属于公安机关受理范畴的,在稳定求租人情绪同时,立即通知社区民警,并陪同求助人等待民警到来,防止出现其它问题。

  (十)遇到发生邻里纠纷怎么办?

  劝解双方保持冷静,讲清邻里关系,努力调和矛盾,防止事态进一步激化。如觉得纠纷不断升级,无法控制,可立即向社区居委会或社区民警报告。

  十个如何

  (一)如何主动发现出租屋内承租人变动情况?

  要求承租人主动报告人员变动情况,并熟悉每名已登记的承租人姓名、相貌、工作以及屋内同住人情况,每天注意观察进出大门口的流动人员,同时利用日常清洁楼道、维护设备、安全检查等期间了解出租屋内流动人员数量,及时发现变动情况,做好信息采集。

  (二)如何采集变动承租人信息?

  对新承租人应在其确定租房时立即登记采集信息;对需要退租的承租人在其搬出或退还押金时登记采集;出租屋内新增加居住人的应要求原承租人主动报告或由楼长上门登记采集。信息采集按照综管部门要求进行登记,楼长无法进行采集的及时通知责任综管员上门采集。

  (三)如何向责任综管员报送变动的人员信息?

  有安装电脑设备并连接互联网的可通过QQ群报送信息,无电脑设备的通过短信或打电话报送信息,也可通知责任综管员上门采集。

  (四)如何向社区民警报告治安情况以及发生案件?

  记录社区民警、辖区派出所电话号码,在楼长工作例会上或定期向社区民警电话报告治安情况,发生案件第一时间拨打社区民警、派出所或者110电话报警。

  (五)如何保护出租屋案发现场?

  在公安民警到达案发现场之前,不要让任何人进入现场,包括承租人和同住人员,使用绳索先行环绕封闭房间出入口,有需要的可连同走廊一并封闭,不要随意触摸和移动现场任何物品,如有人员受伤立即拨打120,并对伤者进行照看,等待急救人员和民警到场。

  (六)如何建设和维护技防物防设施?

  联系技防设备公司按照治安防范标准,安装“视频门禁”以及视频监控系统,出租屋一、二楼走廊窗户以及出租屋窗户加装防盗网,每间出租屋安装防盗性能高的门和锁。要定期检查维护技防物防设施,发现损坏立即维修恢复。

  (七)如何做好出租屋治安防控工作?

  楼长要熟悉本栋出租内所有承租人基本信息,活动规律,加强人员信息登记采集,发现承租人有异常行为或利用出租屋从事违法犯罪活动的及时报告;更换承租人要立即更换门锁;每日不定期在本栋出租屋内巡逻查看有无可疑人员和门窗有无关好;与周边楼长加强联系,经常交换治安信息。

  (八)如何做好义务消防员?

  必须学习一定的消防常识,掌握消防宣传内容和技巧;了解出租屋的消防基本情况,确定消防重点部位;开展日常消防自查,消防器材是否良好,数量是否充足,走火通道是否通畅等;发生初期火灾应立即组织人员扑救,同时拨打119报警,火灾不可控制应立即组织人员疏散,并拨打119报警。

  (九)如何做好各类宣传工作?

  按照各级政府部门,公安业务宣传的有关要求,配合做好各类宣传工作,平时要经常有针对性的开展对承租人治安防范宣传教育工作,如提醒出门要锁好门窗、贵重物品不要放在屋内、告知近期高发案件类型、基本消防常识等等。

  (十)如何做好自我保护?

  发现违法犯罪行为要保持镇定,尽量避免与违法犯罪嫌疑人发生正面冲突,在保证自身安全的同时,进行秘密监视并报警。如遇自身安全受到侵害,应立即设法摆脱,向四周呼救求助并报警。

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